伴隨著和煦的春風，2012年一季度工作已經(jīng)結束了。匯華物業(yè)公司為加強公司綜合管理、提高物業(yè)服務品質(zhì)，推出的百分制考核考評工作拉開了序幕。
   2012年4月19日、20日兩天，考核考評小組由徐廣文總經(jīng)理帶隊，首先對翡翠城、城市楓景和城市公館三個小區(qū)進行了全面檢查。這次考核考評的內(nèi)容包括綜合業(yè)績、社區(qū)環(huán)境、管理秩序、儀表儀容、勞動紀律、服務態(tài)度、設備管理、臺賬完善、制度建設、安全管理十個方面。考評要求各小區(qū)在日常工作做到：一、月度、季度經(jīng)營業(yè)績顯著，消耗成本控制嚴格，無重大工作失誤。二、社區(qū)環(huán)境優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生清理無死角、道路通暢、提示清晰。三、管理關系通暢、工作有計劃、有目標，責任能落實、崗位檢查制度完善。四、著裝統(tǒng)一、整齊、得體、執(zhí)崗形象良好。五、考勤制度是否健全、無脫崗、睡崗現(xiàn)象、查崗制度是否落實。六、服務態(tài)度良好、業(yè)主關系和諧。七、設備維修保養(yǎng)制度落實，無重大設備管理責任事故。八、各類臺賬健全、清晰。九、公司的各項管理規(guī)定和管理制度是否按要求執(zhí)行和落實。十、重視安全防火工作，要求平時有檢查、安全措施完善、安全教育經(jīng)常化。考核考評工作小組通過現(xiàn)場巡視、交流考察、訪問業(yè)主等形式發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決，綜合評價和研討改進措施及意見。
   此次考核考評，彰顯了匯華物業(yè)以強化管理為手段、以滿意服務為宗旨的管理理念。從而使各物業(yè)服務中心更加明確了管理目標和要求，更加增強了為業(yè)主送歡樂、為匯華添光彩的信心。